{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員
電話注文 0120-989-295 (平日 9:00〜17:30)

ご利用ガイド

フジボウアパレル優待ストアについて

特別なご案内


フジボウアパレル優待ストアは、株式会社フジボウアパレルが運営する会員専用の特別なオンラインショップです。
このストアでは、B.V.D.などの高品質なブランド下着を豊富に取り揃えており、日頃からB.V.D.の製品を愛用しているお客様に最適な商品を提供しています。
忙しくて店舗に行けない方や、店頭では手に入りにくいアイテムをお求めの方々に向けて、いつでもどこでもお買い物を楽しんでいただける環境を整えています。
さらに、会員様限定の特別な製品やサービスを取り揃え、定期的にキャンペーンや新商品の情報をいち早くお届けしています。
ぜひ、この機会にフジボウアパレル優待ストアで特別なお買い物をお楽しみください。

ご利用方法

1.会員登録


優待ストアをご利用いただくには、会員登録が必須です。登録が完了次第、優待情報へのアクセスが可能となります。

2.ログイン


登録後、ログインすることで、特別なキャンペーン情報をご利用いただけます。

3.お買い物を楽しむ


お気に入りの商品をカートに入れお買い物をお楽しみください。

ご注文時の注意事項

ご注文が弊社で確認出来次第、ご注文確認メールを弊社より送信致しますのでご確認宜しくお願いします。
【ご注意】
「info@phone.fujibo-ap.jp」のメール受信を可能に設定いただくようお願い申し上げます。

商品のご注文方法

1.各カテゴリまたはキーワード検索よりお探しの商品をお選びください。
2.該当商品の一覧が表示されますので、ご希望の商品画像をクリックして下さい。その商品情報のページに移行します。
3.「サイズ」「カラー」「数量」などのオプションを選択し「カートに入れる」をクリックして下さい。
4.右上に「カートに商品をいれました。」と表示されます。
5.そのままお買い物を続ける場合は、上部のB.V.D.ロゴボタンをクリックしてトップページへ戻るか、メニューバー「メンズ」「レディース」ボタンよりカテゴリーをクリック戴くとお買い物を継続して戴けます。
6.ご希望の商品が揃いましたら上部カートアイコンボタンをクリックして下さい。
7.会員登録がお済みのお客様は「ログインして進む」ボタンより「メールアドレス」「パスワード」をご入力の上「ログイン」ボタンを押してください。
会員登録をせずにご注文することも可能です。その場合「ご注文お手続きへ」ボタンより先へお進みください。
【ご注意】
ご連絡先のご入力は必ずご連絡可能なものをご入力ください。「住所不明」「重複注文」などにより、弊社からご連絡させていただく場合がございます。弊社よりご連絡させていただきましてから5日経ってもご返答をいただけない場合につきましては、ご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

納品書(明細書)について

納品書は、発送する商品と同梱させていただいております。
ご注文内容に関しましては当店からの受注、発送確認メール、もしくはマイページの注文履歴からもご確認いただけます。

領収書発行について

【クレジットカード決済】
ご注文の際、通信事項欄に「宛名」、「但書」をご記載ください。
別途東京事務所より、お作り次第郵送させてさせていただきます。

【代引決済】
代引決済のご注文分につきまして、商品をお受け取り時の「代引金額領収書(送り状)」が領収書となりますため、誠に申し訳ございませんが会計法規上、弊社からの領収書発行はお受けできません。
予めご了承願います。

配送について

●代引き含めまして佐川急便での宅配便扱いとなります。
※メール便はご利用になれませんので、予めご了解願います。
●一度のお買い上げ金額が5,500円(税込)以上の場合、配送料は無料です。
●お買い上げ金額が5,500円(税込)未満のお客様には、全国一律660円(税込)をご負担戴いております。※沖縄・一部地域では、配送料1,760円(税込)戴いております。
※送料には消費税が含まれております。
※複数注文の同梱はできません。
●代引手数料につきましては、ご注文1件につき 一律 330円(税込)をご負担戴いております。
●出荷が完了次第、メールにてご連絡させて戴きます。
その際お荷物の「お問合せ番号」をご連絡致します。
※配送状況につきましては、佐川急便株式会社のホームページで「お問合せ番号」を入力戴く事によりご確認戴けます。
http://www.sagawa-exp.co.jp/
●配送日のご指定は、ご注文日から8日目以降であれば可能で御座います。最短お届けをご希望される場合は、お届け指定日の入力をせずにご注文ください。
また、配送時間帯指定が出来ない地域がございます。※ご注文時にご入力されておりましても【時間指定なし】となります。※ご注文日より1週間以内のご指定はお受けいたしかねます。ご了承ください。

●ご注文後、迅速な出荷を心がけております。お取り寄せ、長期休業前後を除き、ご注文から2~3営業日以内を目安に出荷させていただいております。弊社倉庫(埼玉県)からの出荷日からお届まで約2~5日お時間をいただきます。
●配達営業所留めをご希望のお客様は、お届け先情報に下記内容にて記載ください。
【郵便番号・住所】
最寄りの佐川急便営業所の郵便番号・住所をご入力ください。
また、ビル名/マンション名の入力欄に営業所名をご入力ください。
例)佐川急便 ●●営業所留め

【お名前・電話番号】
お客様のお名前とご連絡先のお電話番号をご入力ください。

●弊社では、お客様に確実に商品をお受け取りいただくためにも、不在時に特定の場所に置く「置き配」サービスは行っておりません。また、ポストへの投函も対応いたしかねます。(※マンションの専用宅配ボックス対応は可)盗難や紛失、受領の確認等において、責任が取りかねませんため、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【ご注意】
※ご注文後(商品発送後)のキャンセルおよび変更(商品の変更・配送先の変更)はできません。お手数ですが、商品到着後にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
※長期ご不在、お客様都合の受取拒否につきましては、往復の送料1,320円(税込)(離島¥3,520(税込))をご請求させていただきます。また、商品発送後のキャンセル/返品につきましても同様に往復分の送料をご請求させていただきます。ご了承ください。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
お持ちのクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。

会員登録はこちらから

返品・交換

 商品の特性上、イメージ違いやサイズ違い等、お客様ご都合による返品交換は不可とさせていただきます。

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、ご注文とは違った商品が届いてしまった場合や、不良品であった場合、配送途中に破損などの事故が起きた場合などは、送料当店負担にてご対応をさせていただきますので、商品到着後7日以内にお知らせください。


尚、以下の場合は商品の性質上,返品・交換を不可とさせていただきます。
・お客様のご都合による返品(イメージと違う,サイズが合わない等)
・商品タグを外されたり、外装箱(パッケージ)を開けられた場合
・一度ご使用になられたり、加工している商品(未着用で洗濯された場合も含みます)
・ペットの体毛やタバコ臭・体臭・香水が付着していると当店で確認された場合
・事前のご連絡がなく、無断でご返品された場合


※サイズ交換も不可となります為、ご注文時の間違いに十分ご注意ください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

0120-989-295【BVD直販係】(平日9:00〜12:00、13:00〜17:00) 0120-950-910【お客様相談室】(平日9:00〜12:00、13:00〜17:00)